Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Serwis „Duet na gigancie” dostępny pod adresem duetnagigancie.pl prowadzi Paweł Okarmus, e-mail: duet.na.gigancie@gmail.com („Usługodawca” lub „Sprzedawca”). Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz — od jego uruchomienia — zasady zakupów w sklepie.

Sklepik jest uruchamiany etapami. Jeśli w serwisie nie ma jeszcze przycisków „Kup”, zasady z punktów 7–10 zaczynają obowiązywać od dnia jego uruchomienia.

2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z serwisu.
• Klient — osoba, która kupuje w sklepie; Konsument — Klient będący osobą fizyczną kupującą w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy — plik (np. przewodnik PDF) dostarczany drogą elektroniczną.
• Produkt fizyczny — rzecz wysyłana pod wskazany adres (np. drukowany album).

3. Korzystanie z serwisu

Przeglądanie treści, wyszukiwarka, mapa sezonowości i formularz kontaktowy są nieodpłatne. Do korzystania z serwisu potrzebna jest przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript; formularz kontaktowy wymaga dodatkowo zezwolenia na skrypt Google reCAPTCHA. Możesz w każdej chwili przestać korzystać z serwisu.

Zabronione jest wysyłanie przez formularz treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub spamu oraz zakłócanie działania serwisu. Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na duet.na.gigancie@gmail.com; odpowiadamy w ciągu 14 dni.

4. Treści serwisu i prawa autorskie

Wpisy, zdjęcia, filmy, mapy i inne materiały w serwisie są naszego autorstwa (o ile nie wskazano inaczej) i podlegają ochronie prawnej. Możesz je cytować w granicach prawa, z podaniem źródła i linkiem do serwisu. Kopiowanie w całości oraz rozpowszechnianie bez naszej zgody jest zabronione. Nazwy YouTube, Instagram i TikTok oraz ich znaki należą do właścicieli tych serwisów.

5. Charakter treści

Wpisy i tipy mają charakter informacyjny i opisują nasze doświadczenia. Ceny, godziny otwarcia, przepisy (np. dotyczące dronów, bagażu czy wynajmu aut) i warunki podróży zmieniają się, dlatego przed wyjazdem sprawdź aktualne informacje u źródła. Mapa sezonowości opiera się na historycznych średnich klimatycznych i nie jest prognozą pogody. Dokładamy starań, by treści były rzetelne, ale nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie — w zakresie, w jakim prawo pozwala ją ograniczyć.

6. Współprace i oznaczanie treści

Treści powstałe w ramach współpracy komercyjnej oznaczamy jawnie („współpraca płatna”, „współpraca barterowa”), a rekomendacje niezależne — jako „rekomendacja niezależna” (sekcja „Polecamy” oraz oznaczenia przy wpisach i filmach). Opinie zawsze są nasze.

7. Sklepik — zamówienia i płatności

W sklepie sprzedajemy własne produkty, cyfrowe i fizyczne. Zamówienie składa się przez przycisk „Kup” prowadzący do bramki płatności Stripe; dostępne metody płatności są widoczne w bramce. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile Sprzedawca jest jego płatnikiem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności; potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

8. Realizacja zamówień

• Produkty cyfrowe: link do pobrania wysyłamy na podany adres e-mail bezzwłocznie po opłaceniu zamówienia.
• Produkty fizyczne: wysyłamy w terminie podanym przy produkcie (zwykle do 3 dni roboczych od opłacenia) na terytorium Polski, chyba że przy produkcie wskazano inaczej. Koszt dostawy i dostępni przewoźnicy są podani przy produkcie i w podsumowaniu zamówienia, przed płatnością.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu fizycznego, a przy produkcie cyfrowym — od dnia zawarcia umowy. Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na duet.na.gigancie@gmail.com (możesz użyć wzoru poniżej). Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Produkt fizyczny odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia; bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i po potwierdzeniu przez nas zawarcia umowy. Zgodę i potwierdzenie o utracie prawa Konsument składa przed zakupem produktu cyfrowego.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu (nieobowiązkowy): „Ja, (imię i nazwisko), informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu: (nazwa produktu), zamówionego dnia (data), numer zamówienia (numer). Adres e-mail do kontaktu: (adres). Data: (data).”

10. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w przepisach prawa (rękojmia przy produktach fizycznych, odpowiedzialność za niezgodność treści cyfrowej z umową przy produktach cyfrowych). Reklamację zgłoś na duet.na.gigancie@gmail.com, opisując problem i podając numer zamówienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. mediacji, sądu polubownego oraz pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów i Inspekcji Handlowej; korzystanie z nich jest dobrowolne.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego; postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, oferty lub sposobu działania serwisu). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.